Жалобы на портале «Делаем вместе» отрабатываются в течение десяти дней

Интерактивный интернет-портал «Делаем вместе» Ярославской области начал свою работу в октябре прошлого года. В настоящее время на нем зарегистрировано уже более четырех тысяч пользователей и оставлено около пяти тысяч обращений.

— Этот ресурс является эффективным инструментом взаимодействия граждан с властью. Он создан для того, чтобы каждый житель нашего региона мог повлиять на улучшение качества жизни, — подчеркнул директор департамента информатизации и связи Ярославской области Михаил Городилов. — На сегодняшний день на портал может обратиться любой человек со своей проблемой по 31 теме.

С 1 июля на портале «Делаем вместе» по просьбе ярославцев были введены 8 новых тем, среди которых — несанкционированные постройки и гаражи, торговля в неустановленных местах, граффити, незаконная реклама.

С наступлением осени участились обращения, которые касаются проблем с уличным освещением придомовых территорий. С подобной жалобой обратились и жители дома номер 30 по улице Урицкого.

— Здесь был поврежден силовой кабель, пришлось проводить капитальный ремонт, однако спустя десять дней с момента поступления обращения мы решили проблему, — рассказал заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Ярославля Олег Одинцов. — Если же проблемы с освещением носят не капитальный характер, то они отрабатываются в течение трех-пяти дней. В среднем по данной теме поступает четыре-пять обращений в день.

Подрядная организация, с которой заключен муниципальный контракт на обслуживание уличного освещения в Ярославле, ежедневно обеспечивает в городе работу четырех бригад специалистов с автовышками. Всего в Ярославле насчитывается более 30 тысяч уличных светильников.

Источник: Официальный сайт г. Ярославля

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *